أينما تواجدنا، وبغضّ النظر عن عمرنا، أو جنسنا، أو لوننا، أو ديننا، على كل شخص منّا أن يعرف كيف يدافع عن نفسه. فمعرفة حقوقنا ومسؤولياتنا، يمنحنا السيطرة، والتحرر، والثقة، والأمل، ويضفي على حياتنا وجهة نظر إيجابية.
ثقوا بأنفسكم، فأنتم قيّمون وتستحقون أن تبذلوا الجهود لحماية حقوقكم. فالسرّ وراء دعمكم لأنفسكم بفعالية يكمن في تعزيز ثقتكم بأنفسكم وتحليكم بالشجاعة، والمبادرة لطلب يد العون.
أتعرفون حقوقكم؟ تختلف الظروف والمتطلبات باختلاف البلدان، فلكلّ بلد قوانين خاصة، وموارد، ومنظمات مختلفة يمكنها تزويدكم بمعلومات موثوقة حول حقوقكم. ومن هنا، عليكم أن تعرفوا ما هي حقوقكم وأن تتخذوا قرارات صائبة حول أنفسكم.
اختاروا ما تريدون عليكم أن تكونوا واضحين للغاية حول ما تحتاجون إليه لتحقيق أهدافكم. لذا، بادروا إلى تحديد أهدافكم، فذلك يساعدكم على التواصل بشفافية مع الآخرين حول حاجاتكم.
إجمعوا المعلومات لدعم حاجاتكم من المهم جدّاً أن تعرفوا عمّا تتحدثون أو ماذا تطلبون. في يومنا هذا، بات الإنترنت مصدرًا أساسيًا للحصول على معلومات، غير أنّه عليكم التأكّد من دقّتها من خلال البحث في عدد من المراجع المختلفة. وقد تفيدكم إستشارة الخبراء من أجل الحصول على المعلومات، والتحدث مع أشخاص مرّوا بظروف متشابهة، ومراجعة المنظمات المختصّة، والمنظمات التي لا تبغي الربح، وغيرها، مع السعي للحصول على التقييم وتلقي الدعم حول أفكاركم وقراراتكم.
الحصول على الدعم يستطيع أفراد العائلة، والأصدقاء، والأشخاص الذين مرّوا بظروف مماثلة أن يقدّموا لكم دعماً معنوياً مهمّاً. كما يمكنكم إتّباع برامج دعم إجتماعية، والإستعانة بالخط الساخن للأزمات، والإنضمام إلى مجموعات الحماية، وإلى مقدمي الخدمات. ويمكنكم أيضاً المشاركة في دروس أو ورشات عمل. ثقّفوا أنفسكم حول ما تحتاجون إليه.
التخطيط لاستراتيجية وتحديد الأشخاص الرئيسيين تصرفوا استناداً إلى المعلومات التي جمعتموها واحرصوا على أن تتحدثوا إلى الأشخاص أو المنظمات التي يمكنها أن تفيدكم بالشكل الأنسب وتقدم لكم الدعم الأمثل. ضعوا لائحة تتضمن المواضيع الأساسية والأسئلة التي تودون طرحها أو قدموا ملخّصًا عن مشكلتكم، ما يوفّر لكم الوقت ويساعدكم على إكتساب المعلومات التي تحتاجون إليها. إحرصوا على تدوين اسم كل من تحدثتم معه وتحديد وسيلة للتواصل معه في وقت لاحق. دوّنوا المعلومات وخطّطوا لخطوتكم القادمة بعد كل إجتماع. إحتفظوا بسجل مخابراتكم الهاتفية وسبل متابعتكم للموضوع. إحذروا من مشاركة أي معلومات شخصيّة كتابةًّ أو قولاً. إن أخبركم أحدهم عن قوانين، سياسات أو إجراءات معينة، فحاولوا الحصول على نسخة منها.
للتعبير عن أنفسكم بوضوح، حافظوا على هدوئكم، وكونوا مثابرين وحاسمين اختصروا بالكلام والتزموا بفكرتكم الأساسية! كما ذكر أعلاه، ضعوا لائحة تتضمن المواضيع الأساسية والأسئلة التي تودون طرحها. تحدثوا عن مخاوفكم، وعمّا تريدون القيام به أو تريدون تغييره، وفسّروا كيف تريدون فعل ذلك. إن لم يكن الشخص مفيداً بالنسبة إليكم، أو إن لم يتمكن من مساعدتكم، فاطلبوا منه إحالتكم إلى شخص آخر يمكنه تلبية طلبكم.
وقد يساعدكم التدرّب على المقابلة عبر تبادل الأدوار مع صديق أو فرد من العائلة، إلخ وذلك قبل التحدث مع الشخص الذي ستقابلونه. وبغية التمكن من الدفاع عن أنفسكم، عليكم أن تحسنوا الإصغاء وتدوّنوا الملاحظات.
قد يكون إقناع الناس بمشاكلكم أمراً صعباً ويسبب التوتر أحياناً، إلا أنه من المهم جداً الحفاظ على رباطة جأشكم لتحقيق أهدافكم. وتذكروا بأن عليكم احترام حقوق الآخرين بقدر ما تتوقعون منهم إحترام حقوقكم.
لا تستسلموا أبداً، وكونوا مثابرين واطلبوا المساعدة عند الحاجة! ثابروا على موقفكم وتفانوا للوصول إلى هدفكم.
وتذكروا أن بإمكانكم تحقيق ما تصبون إليه!
